一、请简单介绍这张年票的特点 ?

答：一，省心，真实可靠。年票拥有20年品牌和百万用户的基础，每个景区如何使用、清晰明白，免票待遇实实在在。二，省事，景区齐全。24省市联网通用，儿童乐园、休闲公园、温泉漂流品类丰富，任您选择。三，省钱，超值实惠。畅游家乡天天免费、周边出行一次也能节省百元，办张年票是不错的选择！

二、使用时景区不认或有其他问题，到哪里投诉？

答：联合年票已经有多年的基础，法律制度、财务措施、技术体系等相当完备，尽可放心使用。我们也制定了各种配套措施应对万一的情况。进不了景区、没享受到待遇的多数原因是非本人照片、不注册等。也存在景区场馆个别工作人员无故拒绝、或年票扫码失败的情况。这时请当即拨打客服电话400-800-7448，或联系各省年票热线，我们都会及时为您解决。若当时协调不了，经客服登记卡号和个人证件后，游客可先买票进门或消费。凭购票单据，年票办予以报销。

三、不同版本和专属景区是什么意思？

答：年票各版本和联名卡的专属景区只能持本版年票使用，其它通用景区全国共享；有的联名卡专属景区还需要使用第三方验票，锦绣江山平台会自动跳转。

四、如何注册和验票？

答：需关注锦绣江山公众号后操作。实物卡可扫码注册，团购票或注册码只需输入卡号及密码后注册，注册后方可在景区使用年票。
验票入园根据景区情况有不同方式，须家长携带手机扫码。景区张贴锦绣江山二维码的，点击摄像头扫景区码验票；实物卡须先扫卡背面码、再扫景区码；景区使用设备验票的，点击二维码出示，或出示实物卡即可。

五、照片防伪膜损坏或二维码损毁了怎么办？

答：如果照片保护膜损坏、照片上印章磨损掉，二维码损毁不能扫码时，需到年票办重新换卡，或邮寄到该办处理。要带上原来贴的照片和本人新的照片，交5元工本费。如果二维码损毁而进景区时没来得及换卡的用户，可出示年票卡号和密码，交工作人员手工验票。

六、如何贴照片，要经过什么步骤？

答：1、先把照片剪切成1寸大小，即正好能放进年票卡正面的白色框内。在照片框涂抹胶水，以便贴膜的时候照片不至于移动。2、将剪好的1寸照片放进照片框，将年票卡塑料薄膜上的白色油纸揭开。一边慢慢揭掉白色油纸，一边慢慢推动薄膜，直至将照片贴合到年票卡上。3、贴的过程中，关键的一步是把印章必须贴在照片上，一旦贴好，请勿试图再揭开重新粘贴或者更换照片，否则这张卡就会作废。

感谢和祝福

我们衷心感谢广大市民对年票的关爱。感谢所有景区场馆对年票用户的热情接待，感谢所有代办机构把旅游的福音送到千家万户。祝大家都能享受到联合年票带给您的健康和欢乐！

常逢周末即临假期，不定哪天出门

• 一张年票，万分情意，能为您的家庭和单位带来精彩！
  
• 一张年票，万元大礼，千家项目任您全年享受！

 

温馨提示:

1.  使用前请务必查阅本手册，并按手册说明游览消费；
   
2.  经常登录旅游年票网站www.365-china.cn，查看景区场馆更新的重要公告信息；